90 jili-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও পরিচিতি

90 jili (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে 90 jili-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিষেবা ব্যবহার বা সাইট পরিদর্শনের সময় আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী। এই নথিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সংযুক্ত এবং উভয়কে একত্রে পাঠ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী পড়েছেন এবং বুঝেছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. তথ্য সংগ্রহ

90 jili দুই প্রকারের তথ্য সংগ্রহ করে — (ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ও পরিষেবা ব্যবহারের ক্রমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন, সেগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের রেকর্ড রাখতে)
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে দেওয়া বার্তা ও তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 90 jili ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• সাইটে কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করা হয়েছে এবং কতক্ষণ থাকা হয়েছে
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• লগইনের সময় ও লগআউটের সময়

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে আমরা কখনও কখনও বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য প্রাপ্ত হতে পারি, যেমন পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী। এই তথ্য সংগ্রহ সর্বদা প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে আপনার তথ্য প্রয়োজন।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনি যদি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করেন, সেক্ষেত্রে আপনার সমস্যা বোঝা ও দ্রুত সমাধান দিতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সহায়ক হয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে স্বয়ংক্রিয় তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর স্বার্থ রক্ষা করে।

৩.৫ দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের দায়িত্বশীল খেলা কার্যক্রমের আওতায় আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা হয় যাতে অতিরিক্ত বা ক্ষতিকর আচরণ শনাক্ত হলে সময়মতো সহায়তা দেওয়া যায়।

৩.৬ সাইট উন্নয়ন

আপনার ব্রাউজিং ও গেমিং অভিজ্ঞতা থেকে সংগৃহীত বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করে আমরা সাইটের পারফরম্যান্স ও নতুন ফিচার উন্নত করি।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৪.১ সংরক্ষণের মেয়াদ

90 jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তখন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৪.২ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সকল ডেটা স্থানান্তরে
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-factor authentication) বিকল্প
• সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় তথ্য সংগ্রহ
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা

৪.৩ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল সেই কর্মীদের প্রবেশাধিকার আছে যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন। তথ্য ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে শুধু প্রযোজনীয় ন্যূনতম তথ্যই ব্যবহার করা হয়।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

90 jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট সেবাদাতা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৫.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

গেম চালানোর প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে সীমিত সেশন তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে। এই তথ্য গেম পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতার অন্তর্ভুক্ত। এই ক্ষেত্রে শুধু প্রযোজনীয় তথ্যই সরবরাহ করা হয় এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে আগেভাগে জানানো হয়।

৫.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে এই নীতির সুরক্ষা সেক্ষেত্রেও প্রযোজ্য থাকবে।

৬. কুকি নীতি

90 jili ওয়েবসাইট পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা পরীক্ষা ও মূল কার্যকারিতার জন্য এগুলো অপরিহার্য — এগুলো অস্বীকার করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে সেট করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বেনামীভাবে পরিমাপ করে — এই তথ্য শুধু সাইট উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি সীমিত বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার, যেমন লগইন ও অর্থ লেনদেন, সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে 90 jili কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। নিশ্চিত পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্যের একটি অনুলিপি প্রদান করা হবে।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করার সুবিধা রয়েছে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি সময়সীমা পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বা প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হওয়ার বিকল্প রয়েছে। সাপোর্টে জানালে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করা হবে।

৭.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর যথাসম্ভব দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের FAQ পড়ুন।

৮. নাবালকদের সুরক্ষা

90 jili কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তবে দয়া করে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান। আমরা ২১+ বয়সের নিয়ম মেনে চলাকে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ মনে করি।

৯. নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা সংযোজন বা আইনি পরিবর্তনের প্রেক্ষিতে 90 jili এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করার অধিকার রাখে।

৯.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।

৯.২ সম্মতি

আপডেটের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তন মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 90 jili সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের পরিচিতি পাতা পড়তে পারেন।